Luisterend oor

En soms lost het zich vanzelf op...

Als je je aanmeldt voor Buurtbemiddeling kan het zo zijn dat je soms even moet wachten. Want het is soms druk met gedoe tussen de buren en dan zijn alle bemiddelaars bezet. Buurtbemiddelaars gingen dit keer op gesprek bij buur A die een melding had gemaakt over overlast van buur B. Zo zou er een probleem zijn met de schutting, een gevaarlijke hond en tuinplanten.
Buur A deed zijn verhaal en gaf aan dat het op dit moment eigenlijk prima ging en dat het zo wel goed was. Dit was natuurlijk zeer positief. Ondanks dit positieve verhaal gingen de bemiddelaars wel naar buur B. Nadat er op de bel werd gedrukt deed er een vriendelijke buur B open. De bemiddelaars gaven aan wie zij waren en waarvoor ze kwamen. Buur B schrok en had geen idee dat dit speelde.
De bemiddelaars mochten binnenkomen en buur B deed het verhaal. Buur B woonde er nog niet heel lang en toen buur B er kwam wonen was de tuin helemaal overwoekerd met planten van de tuin van buur A. Dit was inmiddels netjes opgeruimd.
De schutting was veranderd en de hond was helaas overleden.
Ook voor buur B waren er op dit moment geen problemen.
Beide buren gaven aan elkaar nog wel te horen en vonden beiden dat als je naast elkaar woont in een gehorig huis je soms wel dingen meekrijgt van elkaar en dat accepteerden ze beiden.
Er was geen bemiddelingsgesprek nodig en beide buren vonden het wel heel prettig dat de buurtbemiddelaars een luisterend oor hadden.
Het komt vaker voor dat buren heel graag hun verhaal willen doen ondanks dat er op voorhand al duidelijk is dat er geen bemiddelingsgesprek gaat plaatsvinden. Het verhaal kwijt kunnen kan soms ook al rust geven. Een luisterend oor, even ventileren en weten dat je even van je af kan praten kan opluchten.
Ook dat is onderdeel van buurtbemiddeling.

Daniëlle Schievels

Column Buurtbemiddeling