Mevrouw van den Berg

Een ontroerend bericht. Een beetje zenuwachting stapte mevrouw van den Berg bij ons de winkel binnen. 86 jaar oud, muzikant, haar man is al een aantal jaar overleden, net als veel van haar kennissen, haar kinderen wonen ver weg en daardoor heeft ze nog weinig contacten. Wat haar erg gelukkig maakt is luisteren naar klassieke muziek en spelen op haar piano.

Ze neemt met een kopje koffie plaats in onze winkel en vertelt tegen Mandy dat haar gehoor erg slecht is waardoor ze haar passie niet meer kan uitoefenen. Ze is nu bij meerdere audiciens geweest en heeft verschillende hoortoestellen geprobeerd maar dit heeft haar niet kunnen helpen.
Het klinkt allemaal vervormd en onprettig, geeft ze aan. Ze twijfelt een beetje aan zichzelf, ‘misschien moet ik mijn passie maar opgeven’ zegt ze teleurgesteld tegen mijn vrouw.

We willen haar graag helpen maar hoe pakken we dit aan? Ze heeft immers al veel geprobeerd. Na overleg met mijn collega’s kwamen we eigenlijk samen met het idee om genoemde hoortoestellen bij haar thuis aan te passen.

‘Ze doet vrolijk de deur open, de koffie staat klaar en ze heeft zelfs taart gehaald’

Bij haar aangekomen doet ze vrolijk de deur open, de koffie staat klaar en ze heeft zelfs taart gehaald voor ons.
Wanneer we beginnen lopen we samen naar de piano die midden in haar kamer staat, bovenop de piano staat een foto van haar overleden man, dat is Jan zegt ze, ‘wanneer ik speel denk ik altijd aan hem’. Ik vond het super aandoenlijk, wat een lieve vrouw.

We zijn samen meer dan twee uur bezig geweest om al haar favoriete stukken te spelen en te beluisteren. Ze is zichtbaar vermoeid en we besluiten een afspraak te maken over een aantal weken om eens te kijken hoe het nu gaat en eventueel aanpassingen te doen.

Er verstrijken een aantal weken en vlak voor onze controle-afspraak ontvangen we een zwart kaartje met een gouden rand. Mandy doet de enveloppe open en er zit een kaartje in met daarbij een handgeschreven briefje.

Mevrouw van den Berg is overleden. Het handgeschreven briefje was van haar zoon, ondanks dat we haar pas kenden wilde haar zoon ons ontzettend bedanken.
Hij had zijn moeder de afgelopen jaren nog nooit zo gelukkig gezien en wanneer ze met hem sprak aan de telefoon zei ze telkens dat ze lang niet zo genoten had wanneer ze piano aan het spelen was voor Jan...

Eugene Duvaloois (audicien/eigenaar Twentsch Hooratelier)

info@twentsch-hooratelier.nl

053 - 478 54 85

Column Twentsch Hooratelier