Bijzonder jaar

Het is cliché, maar richting de feestdagen ga je toch altijd even reflecteren op het afgelopen jaar.
Ik kan in alle eerlijkheid zeggen dat we trots op onszelf en ons team zijn, want wat hebben we een bijzonder jaar achter de rug.

Het is als klant soms niet altijd goed in te schatten met welke uitdagingen wij en ons personeel te maken hebben.
Dat hoeft ook niet, het is onze taak om u zo goed mogelijk en naar alle tevredenheid te helpen.
Wij hebben zelf immers gekozen om ondernemer te zijn met alle bijbehorende hoogte- en dieptepunten. De mogelijke tegenslagen waar je mee te maken krijgt is ondernemersrisico, maar 2022 was wel een jaar waar dit optimaal op de proef gesteld werd.

Het voelt alweer ver weg, maar het jaar begon in een harde lockdown. Ik hoef u niet uit te leggen wat dit voor een ondernemer betekent.

Kort na de versoepelingen op 25 januari mochten we gelukkig genieten van een van de mooiste momenten uit ons persoonlijk leven, de geboorte van onze prachtige zoon.

‘Laten hoortoestellen en de bijbehorende accessoires nou vol zitten met deze chips’

Tegelijkertijd dient zich echter de volgende tegenslag alweer aan, er is een groot chiptekort ontstaan, die zich ontwikkelde toen in de coronapandemie thuiswerken de norm werd en sommige chipfabrieken dicht moesten vanwege de lockdown.
Laten hoortoestellen en de bijbehorende accessoires nou vol zitten met deze chips.
Dat werd omdenken zoals wij dat inmiddels noemen.

Op het moment dat we dachten dit wel goed opgelost te hebben, kwam er nog een grote tegenslag: er is een groot materiaaltekort ontstaan.
Kunststof dopjes, siliconenmateriaal waar maatwerk mee gemaakt wordt, omkastsetjes voor hoortoestellen - het was allemaal slecht verkrijgbaar.
Laten dit nou allemaal belangrijke onderdelen zijn voor de aanpassing van een hoortoestel.
Gelukkig hebben onze collega’s alle zeilen bijgezet en creatieve oplossingen bedacht, zodat we onze klanten optimaal hebben kunnen helpen.

Ondanks deze tegenslagen kunnen we positief terugkijken op 2022, we hebben nagenoeg altijd kunnen leveren en onze klanten hebben het minimaal gemerkt. Precies zoals het hoort.
Ook dit jaar zijn we weer gegroeid en hebben we het beste jaar tot nu toe achter de rug.
Dit hadden niet gekund zonder onze fantastische collega’s!

We kijken uit naar 2023 en hebben er vertrouwen in dat welke tegenslag we ook krijgen, samen kunnen we dit aan.

Eugene Duvaloois (audicien/eigenaar Twentsch Hooratelier)

info@twentsch-hooratelier.nl

053 - 478 54 85

Column Twentsch Hooratelier