De mening van Enschede

Een kat in de zak of gewoon opgelicht?

21 januari 2025, 09:39 Column

Ook nieuwsgierig naar hoe Enschede denkt over bepaalde zaken? André le Loux en Evert den Boef ook! Zij dagen u uit om over onderwerpen na te denken en uw mening te geven. De reacties worden in de volgende Huis aan Huis Enschede gedeeld. Stuur uw reactie van maximaal 200 woorden (onder vermelding van naam) naar demeningvanenschede@dwfmedia.nl voor dinsdag. De redactie behoudt zich het recht voor om reacties niet te publiceren.

Het is ons allemaal wel eens overkomen. Je hebt het idee een kat in de zak te hebben gekocht of je hebt het gevoel dat je bent opgelicht. Ja, en wat doe je dan? Ga je verhaal halen of laat je het er bij zitten?

Als je regelmatig op de tv naar Kassa, Radar of Meldpunt kijkt dan weet je wel waar we het over hebben. Er wordt steeds voor gewaarschuwd, maar toch trappen er steeds weer mensen in.

Voorbeeld: je koopt iets op het internet voor een niet al te hoog bedrag, maar het blijkt Chinese ‘rommel’ te zijn, het voldoet niet, is direct stuk, dus gooi je het snel weg en laat het erbij. Het zijn producten van internetbedrijven die bij de meeste mensen bekend zijn met artikelen voor een prikkie en zo af en toe duurt het weken voor je je aankoop ontvangt. De prijzen zijn zo laag zijn dat als je goed nadenkt je weet dat het niet wat kan zijn.

Zo lang het om een klein bedrag gaat ben je het nog wel een keer vergeten, maar als het een groter bedrag betreft, blijft het aan je knagen. En retourneren naar China kost een vermogen.

Soms word je bedonderd waar je bijstaat. Je koopt een kerstboom met kluit, omdat je hem later in je tuin wilt zetten in de hoop dat hij aankomt. Maar wat blijkt: de kerstboom in pot heeft helemaal geen kluit, het is een gezaagde boom die in een pot met modder is gestopt. Dat blijkt als je de boom in een grotere pot wilt doen om hem in de kamer al de kans te geven om te wortelen. Niks geen wortels, dus voel je je belazerd. Je mailt naar het tuincentrum en wat blijkt, de boom met kluit is inderdaad een gezaagde boom in een pot met modder gedrukt. Ja, na veel heen en weer mailen mag je hem terugbrengen, maar hij staat inmiddels al in de grotere pot in de kamer, dus je laat hem maar staan. Het gevoel dat je belazerd bent, blijft. Ook wel eens zoiets gehad? En wat deed je vervolgens?

Een ander bekend voorbeeld. Jouw provider belooft een perfecte wifi, maar dat blijkt niet zo te zijn. Laat je het er dan maar bij? Waarschijnlijk nu niet, je reclameert en gaat desnoods tot het gaatje, immers je mag wel elke maand betalen. Accepteer je dat?

Wat heb jij wel eens meegemaakt en ga je dan tot het uiterste om jouw recht te halen? Schakel je desnoods de Consumentenbond of Radar in? Wat is jou wel eens overkomen?

Het is natuurlijk niet altijd kommer en kwel, er zijn natuurlijk ook Enschedese bedrijven die een miskoop snel en goed oplossen! Dat mag zeker ook genoemd worden! Laat ons jouw slechte en goede ervaringen weten!