Zitten in je eigen bubbel...
ColumnEr kwam een melding binnen van buren A die erg veel geluidsoverlast ervaarden van buren B. Dit was een gezin met kinderen in de tienerleeftijd waarbij buren A zich aan allerlei geluiden ergerden.
De twee gezinnen woonden al jaren naast elkaar op dezelfde galerij en op een punt over het geluid was de relatie erg verstoord geraakt.
Er was veel ergernis over de kinderen. Zo stoorden de buren zich aan praatgeluiden op het balkon in de zomer na 21.30 uur en werd er op de muren geslagen als er last van geluid was. De situatie was inmiddels behoorlijk uit de hand gelopen en daar zaten beide buren erg mee.
Er kwam een bemiddelingsgesprek. In een bemiddelingsgesprek gaat het er om dat je naar elkaar luistert en probeert om samen iets aan de ontstane situatie te doen.
Geen geluid na 22.00 ‘s avonds (ook in de weekenden) én in huis stil zijn, dit was de wens van buren A. Naar de andere kant werd niet geluisterd.
Waar het eigenlijk op neerkwam was dat buren A graag zouden zien dat buren B hun leven leidden zoals dat voor A wenselijk was.
Dit was een nogal onrealistische kijk op de situatie en daardoor werd deze zaak zeer lastig. Buren A luisterden niet naar de ander, hoorden niet wat anderen zeiden en bleven alles op zichzelf betrekken op een niet al te prettige manier.
In deze zaak was het voor bemiddelaars dan ook een grote uitdaging om de buren weer op de goede weg te zetten. Want daar zijn er altijd twee voor nodig.
Uiteindelijk is er toch geprobeerd om een aantal afspraken te maken.
Voor alle betrokkenen bij dit gesprek was het een lastige avond…
Danielle Schievels
Column Buurtbemiddeling