Huishoudelijke hulp
Het is 10 april 2015 als ik een mail stuur aan de wethouder Zorg, Jurgen van Houdt, over het echtpaar Pietersen. Beiden lopen ze richting de negentig. Hun gezondheid laat te wensen over. Hun medische geschiedenis zal ik hier niet opschrijven, maar geloof mij, er is voldoende aan de hand. In 2015 hadden ze 4,5 uur huishoudelijke hulp in de week. Met het nieuwe beleid Een Schoon en Leefbaar Huis werden ze teruggezet naar 2,5 uur. Meneer Pietersen stuurde over de korting de gemeenteraad een brief. Daarop vroeg ik de wethouder, om direct actie te ondernemen. Een korting in uren van 50% is onmenselijk en onverantwoordelijk. Na maanden wachten en veel gedoe kreeg het echtpaar er een uurtje bij. Maar nog steeds zaten zij niet op voldoende huishoudelijke ondersteuning die nodig was, om zichzelf te kunnen redden. Daarom kochten ze voor extra tijd een dienstencheque in. Financieel was dit een aderlating. Maar ze gingen akkoord om van het hele gezeur met de gemeente af te zijn. Dan komt in mei 2016 de uitspraak van de Centrale Raad van Beroep dat Enschede beter moet indiceren en onderbouwen hoe tot een Schoon en Leefbaar Huis wordt gekomen. In december 2016 krijgen de heer en mevrouw Pietersen bericht dat ze in het tweede kwartaal van 2017 een uitnodiging krijgen voor een gesprek. Een goed jaar later dus. Naar aanleiding van dit keukentafelgesprek ontvangt het echtpaar 3,5 uur hulp. Geen onderbouwing waarom het echtpaar met minder uren toe kan. Daarom maar weer met een dienstencheque een half uur extra ingekocht. Ze gaan weer in bezwaar en dan wordt het toch 4,5 uur op proef en voor 4 weken. De nieuwe beschikking is van 13 september 2017 en ondertussen blijft het echtpaar onderwerp van het gevecht tussen de gemeente en de zorgaanbieder. Een gevecht dat elke keer een hoop stress oplevert. Het is nu bijna april 2018. Drie jaar later, een aantal rechtszaken later, een aantal bezwaarprocedures later en het echtpaar Pietersen drie jaar ouder. Kwetsbaarder dan ooit. Waar halen de gemeente en de zorgaanbieder het lef vandaan om ouderen zo te laten vechten voor voldoende ondersteuning in het huishouden? Hoeveel mensen zitten in hetzelfde schuitje? Vorig jaar oktober heb ik de wethouder gemaild, dat deze signalen voorbij kwamen. Niet alleen bij dit echtpaar, maar dezelfde geluiden ontvingen wij ook van anderen, maar het blijft stil van de zijde van de gemeente. Toch zijn zij verantwoordelijk en die verantwoordelijkheid kunnen zij niet afschuiven naar de zorgaanbieder of naar de hulpvrager. Ondertussen zijn de eerste rechtszaken waar de rechter opdracht gaf om in uren te indiceren voorbij gekomen. 22 Maart aanstaande komt er weer een aantal spraakmakende rechtszaken aan de orde. Moet Enschede weer in uren indiceren? Ondertussen wordt het tijd voor een groot onafhankelijk onderzoek naar de huishoudelijke ondersteuning. De zorg voor ouderen en andere kwetsbare inwoners heeft de hoogste prioriteit! De naam Pietersen is een gefingeerde naam
Margriet Visser
EnschedeAnders