Losser blijft op afspraak werken
LOSSER - De gemeente Losser blijft op afspraak werken voor de publieksbalie.
De gemeente begon vorig jaar op proef met het alleen op afspraak werken bij de publieksbalie. De uitkomst is dat dit goed bevalt, zowel voor de bezoekers als ambtenaren. De gemeente koos voor een proef om te kijken of dit een goed effect opleverde. Een vrije inloop brengt namelijk diverse haken en ogen met zich mee. Zo lopen wachttijden op tijdens piekmomenten en sommige vragen zijn complexer dan anderen.
???????Werken op afspraak blijkt efficiënt te zijn voor zowel gemeente als bezoekers. Alleen levert dit nog niet de beoogde besparing op. Zo worden er in de praktijk nog kosten gemaakt voor de extra inzet van personeel om binnen twee dagen een afspraak af te kunnen handelen. De gemeente gaat verder als extra service aanbieden dat Lossernaren ook in Enschede terecht kunnen voor hun burgerzaken.