Animatiefilm over schulden moet mensen beter informeren

  Zonder foto

De gemeente Enschede, Stadsbank Oost Nederland en Wijkwijzers Enschede willen inwoners direct duidelijk laten zien wat ze bij beginnende geldnood kunnen doen. “Waar moet je op letten? Wat kun je zelf doen? En als je er niet uitkomt, waar kun je terecht?” Door goed te informeren verminderen mogelijk ook schaamtegevoelens. Een korte animatiefilm legt uit waar iemand op moet letten en wat hij of zij zelf kan doen. De drie partners willen hiermee zoveel mogelijk mensen in een zo vroeg mogelijk stadium bereiken om zwaardere geldproblemen te voorkomen. De animatiefilm is vanaf 10 september te zien op de verschillende websites en social media.

Enschede - “Het oplossen van schulden begint bij jezelf. Praat erover. Maak overzicht. Of zoek hulp. Dat kan zijn bij een bekende. Maar er zijn ook verschillende organisaties waar je kunt aankloppen voor advies en hulp.” Coen Luttikhuis, Directeur Stadsbank Oost Nederland

Schulden lossen zichzelf niet op

Enschede heeft relatief veel inwoners met een laag inkomen. Schulden liggen bij mensen met een laag inkomen eerder op de loer. Maar ook mensen met een hoger inkomen kunnen snel in de problemen raken. Bovendien is het de algemene verwachting dat meer mensen als gevolg van de Corona-crisis een terugval in inkomen zullen zien. Dus is voorlichting over schulden belangrijker dan ooit. Schulden hebben de eigenschap zichzelf niet op te lossen, maar erger te worden als iemand er niet snel bij is.

“Met een duidelijk verhaal en goede informatie willen we inwoners laten zien waar ze op moeten letten én waar ze terecht kunnen voor advies of hulp. Mensen schamen zich vaak voor hun geldproblemen, terwijl het lang niet altijd helemaal ‘eigen schuld’ is. Je kunt ook gewoon pech hebben. We hopen dat mensen met geldproblemen eerder aan de bel trekken of ondersteuning zoeken om te voorkomen dat problemen uit de hand lopen.” Arjan Kampman, Wethouder Werk en Inkomen

Door corona moeilijker contact met inwoners

De animatiefilm kwam op een bijzondere manier tot stand. “We mochten in het begin van de Corona-crisis niet meer naar mensen toe om hen te informeren over het (vroegtijdig) oplossen van geldproblemen. We vroegen ons af hoe we mensen het best konden bereiken zolang we niet langs mochten komen. Dat vraagt dus een andere benadering en extra inzet.

Het beste advies bij schulden is voor iedereen anders, de vraag is: Hoe erg zijn de schulden en wat kan iemand zelf? Dus het ‘waar moet ik op letten’, ‘wat kan ik doen’ en ‘waar kan ik terecht’ is voor iedereen anders. Dát hebben we in deze animatiefilm uitgelegd. En we hebben één pagina gemaakt, enschede.nl/schuldenvrij, waar de film en alle (contact) informatie terug te vinden is.” John Bannenberg, senior beleidsadviseur sociaal domein

Ook andere gemeenten profiteren

Midden in Coronatijd bood het bedrijf C4Real uit Enschede haar vrijgekomen productiecapaciteit belangeloos aan organisaties aan met een maatschappelijk doel. Dit aanbod kwam precies op het juiste moment en leidde tot een samenwerking en de animatiefilm. Het ontwikkelen van een audiovisuele boodschap was niet eenvoudig. Vele verschillende betrokken partijen hebben meegedacht. Toen er ook signalen van andere gemeenten kwamen dat zij met soortgelijke vragen en verwachtingen rondliepen ontstond nog een idee: de animatiefilm beschikbaar stellen aan andere gemeenten. Ook andere gemeenten kunnen hiermee op begrijpelijke wijze inwoners informeren. C4Real maakt bij belangstelling de animatievideo op maat voor gemeenten die de video willen inzetten. Meerdere Twentse gemeenten hebben al interesse getoond.

“Het is handig dat nu alles bij elkaar staat. Als mensen ons benaderen kunnen we hier naar verwijzen of eventueel samen met hen op deze pagina kijken wat voor hen de meest geschikte weg is. Het is nu overzichtelijker geworden welke opties mensen hebben.” Coördinatoren Wijkwijzers Enschede

Dit is een gezamenlijk bericht van Stadsbank Oost Nederland, Wijkwijzers Enschede en gemeente Enschede.

Meer berichten

Het lokale nieuws in uw mailbox ontvangen?

Aanmelden