Buurtbemiddeling: Incidenten

Er bestaan nogal wat flats en rijtjeswoningen, die behoorlijk gehorig zijn. En als je daar dan gaat wonen, moet je maar hopen dat je buren treft die zich bewust zijn van de gehorigheid en bereid zijn zich daaraan aan te passen. Dat dit zeker niet altijd het geval is, blijkt uit tal van aanmeldingen bij Buurtbemiddeling.

Mensen, die klagen over geluidsoverlast, harde muziek, schreeuwende kinderen, blaffende honden, enzovoort. Zeker als deze geluiden ‘s avonds laat en of ‘s nachts te beluisteren zijn.
Maar ook overdag kan een steeds terugkerend lawaai hinderlijk zijn.
En wanneer kan zoiets echt uit de hand lopen? Als al deze overlast aanleiding wordt om elkaar stevig uit te gaan schelden inclusief over en weer geuite beledigingen.
Dan duurt het niet lang of men gaat over tot het plegen van fysiek geweld.
In mijn verhaaltjes over Buurtbemiddeling heb ik daar af en toe wel eens enkele voorbeelden van gegeven.

Op het moment dat één van de partijen dan Buurtbemiddeling inschakelt, komen de bemiddelaars vaak tot de ontdekking dat juist dat gescheld de mensen ervan weerhoudt om met elkaar in gesprek te gaan. Met andere woorden: op zichzelf zou een gesprek best kunnen worden georganiseerd, maar juist door dat gescheld en door die beledigingen willen de mensen niet meer met elkaar praten. Althans voorlopig niet. En soms nooit meer. En dat is natuurlijk hartstikke jammer. Want in zo’n geval kost het de buurtbemiddelaars veel tijd en inspanning om mensen bereid te krijgen tot praten. Immers, de ruzie ging oorspronkelijk helemaal niet om gescheld en gedoe, maar om lawaaioverlast.
En daar kunnen bemiddelaars door tijdens het bemiddelingsgesprek goed te coachen wel degelijk wat aan doen, als het gaat om het maken van afspraken, die desnoods schriftelijk kunnen worden vastgelegd. Tot tevredenheid van iedere betrokkene.

Oud-jurist Bert Jannink van Buurtbemiddeling Enschede levert regelmatig een case bij ons aan. Meer weten? Kijk op buurtbemiddelingenschede.nl